海澜之家官方商城网站（以下简称“本产品”）由海澜之家品牌管理有限公司（以下简称“海澜之家”或“我们”，注册地址：江阴市新桥镇陶新路8号）运营并向用户（以下简称“您”）提供服务。

我们深知个人信息对您的重要性，您在使用我们提供的服务时，我们可能会收集您的个人信息，我们希望通过本《海澜之家官方商城网站隐私政策》（以下简称“本隐私政策”或“本政策”）向您说明我们需要收集您个人信息的类型，您行使个人信息权利的途径，包括查阅、更正、补充、复制、删除、限制或拒绝处理、转移您的个人信息，改变您授权同意的范围，申请注销账户、解释说明、近亲属权利等以及我们如何响应您行使个人信息权利的请求，还有当我们共享、转让、公开披露您个人信息时需要遵守的规则。

您在使用我们提供服务之前，请您仔细阅读本政策，其中，重点内容我们以粗体标识的方式提请您特别关注，并对我们收集的敏感个人信息以加粗和下划线进行显著标识。我们还为您准备了《海澜之家官方商城网站隐私政策摘要》，以便向您简洁介绍我们如何处理您的个人信息，您可以点击进行查阅。

本政策将帮助您了解以下内容：

1. 一、我们如何收集和使用您的个人信息
2. 二、我们如何使用Cookie技术和同类技术
3. 三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
4. 四、我们如何保护和存储您的个人信息
5. 五、您的权利
6. 六、我们如何处理未成年人的个人信息
7. 七、本隐私政策如何更新
8. 八、如何联系我们
9. 九、法律适用及争议解决

一、我们如何收集和使用您的个人信息

（一）我们为您提供的各项具体功能场景及所需处理的个人信息

在您使用本产品时，我们可能需要收集和使用个人信息的场景包括：

1、帮助您成为我们的会员及账户管理

（1）您注册我们的账户时，需要向我们提供您的【手机号码、账号密码】，我们将使用您的手机号码向您发送验证码以核实您的身份。前述信息属于您注册账户的必要信息，若您拒绝提供该等信息，您将无法完成账户注册。您成功注册后将自动成为我们的会员。当您注册成为我们的会员后，为便于识别您的身份并向您提供会员相关服务，我们会生成、记录并向您展示您的会员信息，包括您的【会员编号】。如果您仅需使用浏览等基本服务，您不需要成为我们的会员。

（2）您还可以自主提供、设置您的【昵称、性别】，来完善您的账户信息。我们收集您的上述信息是为了帮助您完善您的会员资料和为您提供个性化的会员服务。前述信息属于您注册账户的非必要信息，如您拒绝提供该等信息，不影响您使用账户注册功能。

（3）当您使用找回密码功能时，我们可能会收集您的【手机号码、新密码】，以便于您将更新账户的新密码，我们还将使用您的手机号码向您发送验证码以核实您的身份。前述信息属于您找回密码的必要信息，若您拒绝提供该等信息，您将无法完成密码找回。

（4）当您使用密码管理功能时，我们可能会收集您的【账户原密码、新密码】，以便于您将修改账户的密码，前述信息属于您修改密码的必要信息，若您拒绝提供该等信息，您将无法完成修改密码。

2、为您提供商品或服务信息展示

（1）当您使用商品收藏功能时，我们会收集并向您展示您的【收藏记录】，以便您后续查找时无需再次输入，您可自主删除前述收藏记录，不影响您继续使用收藏功能。

3、帮助您完成下单及订单管理

当您使用购物车功能时，我们会收集您对商品的【加购信息】；当您进行下单结算时，我们会通过系统为您生成购买相关商品及/或服务的【订单】，并进一步向支付机构（财付通支付科技有限公司、支付宝支付科技有限公司）共享必要信息以完成订单支付结算（具体内容请参见本政策“三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息”）；当您进行下单结算时选择使用现金券或抵扣券的，我们会进一步收集您填写的【券号及券密码】以进行现金券或抵扣券的核验。订单中会载明【订单号、下单时间、收货地址、运送方式、快递单号、运费、订单状态、订单金额、订单商品、支付方式、福利信息（现金券优惠金额、抵扣券优惠金额）、发票信息（如有）】（以下统称“订单信息”），下单过程中您还可以选择填写【备注】。同时，为使我们及时获悉并确认您的支付进度及状态，为您提供售后服务，您同意我们可自支付机构处收集【与支付进度相关的信息】。

若您需要开具电子普通发票的个人抬头，我们会收集您的个人名称、个人邮箱，若您需要开具电子普通发票的企业抬头，我们会收集您的单位名称、纳税人识别号和邮箱，若您需要开具电子专用发票的企业抬头，我们会收集您的单位名称、纳税人识别号，以完成发票开具。

上述信息中包含您的敏感个人信息，我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、便于您查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的，如您拒绝我们收集该等信息，则无法为您提供下单交易、订单查询和客服售后服务。

4、向您完成商品或服务的交付

为向您配送商品或服务，我们会收集您手动输入的【收货人姓名、手机号码、地区、地址详细信息】，并进一步向物流服务商共享您的上述信息以完成您订单的配送（具体内容请参见本政策“三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息”）。该等信息为实现网上购物功能的必要信息，如您拒绝提供上述信息，我们将无法完成相关配送服务。

您还可额外填写包括【地址标签】更好地完成下单和订单管理有关事项。前述信息属于非必要信息，如您不提供不影响我们向您完成商品或服务的交付。

如您通过本产品为其他人订购商品或服务，您需要提供该实际收货人的前述信息，向我们提供该实际收货人的前述信息之前，您需确保您已经取得其授权同意，若其中涉及未成年人个人信息的，您需在提供前征得对应未成年人的父母或者其他监护人的同意。

5、客服、售后及争议处理

如您遇到商品质量或订单相关问题，您可以通过点击“在线客服”联系客服解决或者拨打我们的客服电话进行反馈。如您根据我们的售后规则申请商品订单退换货、退款的，您需要联系我们的客服进行申请，我们会相应留存您的【退换货、退款申请记录（包括【退换货/退款商品、退货数量、订单编号、申请原因、退款金额、售后相关图片凭证（如有）、退换货的其他要求（如有）】）】。以上信息为申请售后服务的必要信息，以及满足法律规定的信息留存义务，如您拒绝我们收集则无法为您提供上述服务，但不影响您使用其他服务。

当通过本产品在线客服或客服电话与我们联系、投诉时，为了保障您的账户及系统安全，我们届时可能需要您提供必要的个人信息以核验您的身份（包括【订单信息】）。为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的【通信/通话记录及相关内容（包括订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息、您留下的联系方式信息）】，如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的，我们会使用您的【订单信息】。前述信息当中包括您的敏感个人信息，该等情形下，我们仅会基于提供客服及争议处理服务的必要收集使用前述信息。该等信息为客服售后服务的必要信息，如您拒绝我们收集则无法为您提供上述服务，但不影响您使用其他服务。

6、为您提供安全保障

在您使用本产品的网络服务，或访问相关平台网页时，为向您提供更好的安全保障，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，记录和识别您的设备，向您提供适配的页面展示、进行兼容性判断和故障排查，我们可能会自动接收并记录【访问日期和时间】。前述信息为向您提供安全保障服务的必要信息，且为满足法律规定的日志留存义务。

7、消息推送

基于向您展示或推荐商品或服务、发送消息通知、提供营销活动信息、产品或功能有关的客户调研，我们可能会自行或委托我们合作的服务商向您进行消息推送，包括基于您的【手机号码】通过短信方式向您进行消息通知如您不想接收我们给您发送的上述消息通知，您可以按照本政策第五章第（四）节载明的方式，退订或拒绝接收上述信息。

8、运营活动

为向您提供各类优惠服务、促销服务，我们会开展一些运营活动，以向您发放优惠券等福利（具体以实际运营活动规则为准）。您参与运营活动的，我们会记录并向您展示向您发放的【优惠券的信息，包括您手动输入的优惠券卡号及密码、您未使用的优惠券（包括现金券、抵扣券）以及您锁定中的优惠券、您已使用的优惠券、已过期的优惠券、已绑定的优惠券，以及您参与运营活动的相关记录】。前述信息为您参加运营活动所需收集的必要信息，如您拒绝我们收集则无法为您提供上述服务，但不影响您使用其他服务。

9、复制您的个人信息

如您需要复制我们收集的您的个人信息，您可通过海澜之家官方商城网站“【个人中心-账户管理-个人信息下载】”申请。【在您发起申请前，我们会通过向您注册的【手机号码】发送并收集【验证码】的形式来验证您的身份。】前述信息为您复制个人信息所需的必要信息，如您拒绝我们收集则无法为您提供上述服务，但不影响您使用其他服务。

（二）征得授权同意的例外

您充分知晓，以下情形中，我们处理个人信息无需征得您的同意：

1. 1、为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；
2. 2、为履行法定职责或者法定义务所必需；
3. 3、为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
4. 4、为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
5. 5、依照法律规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
6. 6、法律、行政法规规定的其他情形。

二、我们如何使用Cookie和同类技术

为确保我们的应用正常运转，为您提供更为便捷的访问体验，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件，以收集、标识和存储您访问、使用我们的产品或服务的信息。我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能，您可以进行相应的数据清除操作，或在浏览器功能允许的前提下，修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie。您可能因为这些修改，无法使用依赖于Cookie的服务或相应功能。

三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）委托处理

我们可能委托授权合作伙伴处理您的个人信息，以便授权合作伙伴代表我们提供某些服务或履行职能。我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的委托其处理您的个人信息，授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，且我们会要求其不得将此信息用于其他任何超出委托范围的目的。如果授权合作伙伴将您的信息用于我们未委托的用途，其应当单独征得您的同意。

我们委托的合作伙伴包括我们合作的供应商、服务提供商、销售者和其他合作伙伴，我们将信息委托给支持我们业务的供应商、服务提供商、销售者和其他合作伙伴处理，这些支持例如受我们委托提供的【数据存储服务、短信发送服务、商品供应服务】。

（二）共享

一般情况下，我们不会向其他任何公司、组织和个人提供您的个人信息，但以下情况除外：

1. 1、取得您的单独同意：向您告知接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类，并事先获得您的单独同意（根据法律法规规定无需取得您同意的情形除外）后对外提供您的个人信息，同时根据有关法律履行对外提供个人信息的其他义务；
2. 2、履行法定义务所必需：根据法律法规的规定、诉讼争议解决需要，或行政、司法等有权机关依法提出的要求；
3. 3、向合作伙伴提供您的个人信息：基于完成您的订单有关的事项，向您提供更完善、优质的产品及/或服务所必要的情况下，某些产品或服务将由我们的业务合作伙伴提供，包括我们合作的物流配送服务提供商、支付服务商；
4. 4、基于协议约定：依据您与我们签署的相关协议或法律文件，有必要向第三方提供时；
5. 5、基于符合法律法规的社会公共利益。

您可点击此处查看我们的个人信息共享情况说明。

（三）接入SDK情况

为实现业务功能、保障本产品的稳定运行，本产品中会嵌入第三方合作伙伴的软件工具开发包（SDK）或其他类似的应用程序。我们会对第三方进行严格的安全检测并约定数据保护措施，如第三方以自己的名义处理您的个人信息，个人信息处理规则适用其独立的隐私政策，我们建议您阅读并遵守该等第三方的用户服务协议及/或隐私政策。您可点击此处查看本产品接入的第三方SDK的具体情况。

（四）转让

如果我们因合并、分立、解散、被宣告破产等原因需要转移个人信息的，我们会向个人信息主体告知接收方的名称或者姓名和联系方式。接收方将继续履行本隐私政策及其他法定义务。接收方变更原先的处理目的、处理方式的，应当重新取得个人信息主体的同意。

（五）公开披露

我们不会对外公开披露所收集的个人信息，如必须公开披露时，我们会向个人信息主体告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息，并遵从相关法律法规的要求进行披露。

四、我们如何保护和存储您的个人信息

（一）存储地点

一般情况下，我们会将境内收集的个人信息存储于中华人民共和国境内。我们目前不会跨境传输或存储您的个人信息，将来如需跨境传输或存储的，我们会向个人信息主体告知个人信息出境的目的、接收方、安全保证措施和安全风险，并征得个人信息主体的单独同意（如适用），并会根据国内法律、行政法规和相关监管部门的规定，采取签订协议、评估核查等措施，以符合向境外提供个人信息的法定条件。

（二）存储时间

我们会在实现本政策所述的个人信息处理目的所需的合理必要期限内，储存我们收集到的您的个人信息，法律法规另有规定或者您另行授权同意的除外。超出最短存储期限后，我们会根据相关法律的要求删除您的个人信息，或进行匿名化处理。在确定个人信息的具体存储期限时，我们通常会考虑以下因素：

1. 1、为确保本产品账户运营和安全所需的必要期限；
2. 2、为顺利履行您的订单，并在订单完成后为您提供相关客服服务和售后支持所需的必要期限；
3. 3、为满足财务审计、税务申报等要求所需的必要期限；
4. 4、法律法规对个人信息存储期限有特殊的规定，例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年；《中华人民共和国网络安全法》要求留存相关的网络日志不少于六个月；
5. 5、根据法律有关诉讼时效的规定，或为配合有关政府部门调查而履行相关法律义务所需的存储期限；
6. 6、我们与您另行约定的个人信息存储期限。

（三）存储安全

我们承诺，将严格遵守中华人民共和国的有关法律、法规的规定，采取必要而适当的安全技术措施，对您的个人信息进行保存、管理、传输，确保您的个人信息准确、完好，并防止该等个人信息被篡改、泄露、或灭失。

我们会使用加密技术确保您个人信息的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止您个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件即时通讯、及与其他用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。

互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性，但您在使用我们提供的商品或服务时应充分理解互联网环境所带来的风险。

如不幸发生个人信息安全事故，我们将按照法律法规的要求，及时向用户告知：安全事故的基本情况和可能的影响、已采取或将要采取的处置措施、用户可自主防范和降低风险的建议、对用户的补救措施等。我们将及时将事故相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知用户，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事故的处置情况。

五、您的权利

（一）查阅、更正、补充您的个人信息

您有权查阅、更正、补充自身的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使查阅、更正、补充个人信息的权利，可以通过以下方式进行：

1. 1、账户信息——如果您希望查阅、更正、补充您的账户对应的个人资料信息（昵称、邮箱、性别、生日、所在城市，您可以通过点击本产品的“我的海澜之家-账户管理-个人信息”进入个人资料页面。为了您的账号安全性与参加会员服务的身份真实性。
2. 2、订单信息——您可以通过点击本产品的“我的海澜之家-我的订单”查看您的订单记录。
3. 3、收货地址——您可以通过点击本产品的“我的海澜之家-账户管理-收货地址”查阅、更正、补充、删除您的收货地址。
4. 4、优惠券信息——您可以通过点击本产品的“我的海澜之家-我的优惠券”查阅您的优惠券信息。
5. 5、加购信息——您可以通过点击本产品的“我的海澜之家-我的购物袋有*件商品（*为您加购的商品数量）”查阅、更正、删除您的加购商品。
6. 6、收藏信息——您可以通过点击本产品的“我的海澜之家-账户管理-我的收藏”查阅、更正、删除您的收藏商品。

如果您无法通过上述路径查阅、更正、补充这些个人信息或者您希望查阅、更正、补充其他个人信息，您也可以通过本政策提供的联系方式与我们联系来行使您查阅、更正、补充个人信息的权利。

（二）复制您的个人信息

您可以通过登录本产品，点击“【个人中心-账户管理-个人信息下载】”，根据页面提示下载您的部分个人信息。

若您希望复制您的其他个人信息，您可以通过本政策提供的联系方式与我们联系来行使您复制个人信息的权利。

（三）删除您的个人信息

您可以通过“（一）查阅、更正、补充您的个人信息”中列明的方式删除您的部分个人信息。

您也可以通过注销账号的方式删除您的个人信息，关于申请注销账号的方式请见“（五）注销账户”中的说明。

在以下情形中，您可以通过本政策提供的联系方式与我们联系，向我们提出删除个人信息的请求：

1. 1、个人信息处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
2. 2、如果我们停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满；
3. 3、基于您的同意处理您的个人信息的，您撤回同意；
4. 4、如果我们违反法律、行政法规或者违反约定处理您的个人信息；
5. 5、法律、行政法规规定的其他情形。

当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。法律、行政法规规定的保存期限未届满，或者删除个人信息从技术上难以实现的，我们会停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。

（四）改变授权同意的范围或撤回授权

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成（见本政策“第一部分”）。 当您撤回同意后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理相应的个人信息。但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。您可以通过删除个人信息或以下方式改变您授权同意的范围或撤回您对我们处理您个人信息的同意：

1. 1、如您不想接受我们给您发送的广告或商业性消息，您可通过短信回复退订我们的手机短信消息或通过本政策提供的联系方式与我们联系进行退订或关闭。
2. 2、您也可以通过注销账号的方式，撤回我们继续处理您个人信息的全部授权。

对于您无法直接通过上述方式设置的授权，您也可以通过本政策提供的方式联系我们进行反馈。

（五）注销账户

您可注销已经注册的账户，您可以通过以下方式进行自行操作：

1. 1、登录本产品，点击“【个人中心-账户管理-我要注销】”自行申请注销。
2. 2、通过本政策提供的联系方式与我们联系，我们将在15个工作日内回复您的注销请求。

在您成功注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，删除您的个人信息或对您的个人信息进行匿名化处理，法律法规另有规定的除外。

（六）限制或拒绝处理个人信息

您有权限制或者拒绝我们对您个人信息进行处理，我们将按照适用法律的规定为您提供限制或拒绝的途径，您可以根据通过本政策提供的方式联系我们。

（七）转移您的个人信息

当您对您的个人信息有转移需求且符合下列条件时，您可以通过本政策提供的方式联系我们向我们提出具体的个人信息转移需求，我们将根据法律法规的要求为您提供转移路径：

1. 1、能够验证您的真实身份；
2. 2、请求转移的是您本人同意提供的或者基于合同收集的个人信息；
3. 3、转移个人信息具备技术可行性；
4. 4、转移个人信息不损害他人合法权益。

请您知悉，如您请求转移个人信息次数等明显超出合理范围的，我们可能根据转移个人信息的成本收取必要费用。

（八）近亲属的权利

使用我们的产品或服务的用户不幸去世后，其近亲属为了自身的合法、正当利益，可以通过本政策提供的联系方式联系我们，对已故用户的相关个人信息行使查阅、复制、更正、删除等权利，但是已故用户生前另有安排的除外。我们可能会要求申请行使本条权利的去世用户近亲属提供相关材料以验证近亲属的身份。

（九）解释说明

如您对我们的个人信息处理规则存在任何疑问，可以通过本政策提供的联系方式联系我们，要求我们进行说明、解释。

（十）响应您的上述请求

我们将积极响应您的上述请求。为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明自己的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在15日内或者法律法规另有规定的时限内尽快作出答复，如您不满意，还可以通过本政策提供的联系方式向我们提起投诉。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（包括需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（包括涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：

1. 1、与个人信息处理者履行法律法规规定的义务相关的；
2. 2、与国家安全、国防安全直接相关的；
3. 3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4. 4、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的；
5. 5、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
6. 6、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
7. 7、响应请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
8. 8、涉及商业秘密的。

六、我们如何处理未成年人的个人信息

我们的服务主要面向成人，我们不会主动直接向未成年人收集其个人信息。未成年人请不要注册本产品账户或向我们提供个人信息。若未成年人仍然使用本产品的，我们要求您请您的监护人仔细阅读本隐私政策，并在征得您监护人同意的前提下向我们提供个人信息。但请知悉，我们目前无法识别和判断收集和处理的个人信息是否属于未成年人个人信息，如果另有事实证明未成年人在未取得监护人同意的情况下注册使用了我们的服务，我们会设法尽快删除相关个人信息。针对未满14周岁的未成年人使用本产品，我们专门制定了《儿童个人信息保护规则及监护人须知》，请通过阅读《儿童个人信息保护规则及监护人须知》以了解详情。

七、本隐私政策如何更新

随着我们业务需求的不断发展与变化，也为了给您提供更好的服务，根据产品的更新情况及法律法规的相关要求，我们可能会适时对本隐私政策进行修订。当本隐私政策的条款发生变更时，我们会在版本更新时以说明生效日期等方式对您进行提示。我们提请您经常进行核查，以查看本隐私政策的任何更新或变动。

八、如何联系我们

如您对本隐私政策或个人信息权利相关事宜有任何疑问、意见、建议或请求，或者提出个人信息安全投诉、举报的，您可以通过本产品内的客服功能或通过拨打电话：0510-86700300 与我们的客服人员联系。此外，我们还设置了个人信息保护负责人，负责对个人信息处理活动以及采取的保护措施等进行监督，您可以通过以下方式与其联系：infosec@hla.com。我们在收到您的诉求后将在15日内或其他法律法规规定的期限内给予答复。如您对我们的回复不满意，特别是如果我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以按照本政策的约定提起诉讼，或者向网信、电信、公安及市场监督管理部门等监管部门进行投诉或举报的外部途径来寻求解决方案。

九、法律适用及争议解决

本政策的执行、解释及争议解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。在执行本隐私政策过程中如发生纠纷的，请您与我们友好协商解决，协商不成时，您同意应将争议提交至海澜之家品牌管理有限公司注册地有管辖权的人民法院诉讼解决。