儿童个人信息保护规则及监护人须知

海澜之家品牌管理有限公司（以下简称“我们”）作为通过“海澜之家官方商城网站”向消费者提供的产品/服务的运营者，深知保护儿童（指未满十四周岁的未成年人，下同）个人信息安全和隐私的重要性。在《海澜之家官方商城网站隐私政策》的基础上，我们希望通过《海澜之家官方商城网站儿童个人信息保护规则及监护人须知》（以下简称“本政策”）说明我们在处理儿童个人信息时对应的规则等相关事宜。

您作为儿童的父母或其他监护人（以下统称“监护人”），请在您或您监护的儿童使用我们的产品或服务前务必仔细阅读并透彻理解本政策，特别是以粗体标识的条款应重点阅读，在确认充分理解并同意全部条款后再开始使用或允许您监护的儿童使用我们的产品或服务。

本政策适用于我们在中华人民共和国境内从事收集、存储、使用、转移、分享和披露儿童个人信息等活动。当本政策与《海澜之家官方商城网站隐私政策》正文存在不一致的，本政策将优先适用。本政策未载明之处，则参照适用《海澜之家官方商城网站隐私政策》。如您对于本政策或与儿童个人信息保护相关的事宜有任何问题，您可以通过本政策“七、如何联系我们”中提供的方式与我们联系，我们会尽快为您作出解答。

监护人特别说明：

如果您是儿童的监护人，请您仔细阅读和选择是否同意本政策。为了维护您监护的儿童的合法权益，我们希望您与我们共同保护儿童的个人信息，确保您监护的儿童在您的同意和指导下使用我们的产品或服务并向我们提供个人信息。我们将根据本政策采取措施保护我们获取的儿童个人信息，如果您不同意本政策的内容，请您要求您监护的儿童立即停止访问/使用我们的产品或服务。

请您注意，我们提供的产品或服务中可能包括第三方提供的产品或服务，该第三方可能收集、使用儿童的相关信息，需要由该第三方另行获得您的同意。我们建议您让儿童在向第三方授权收集使用其任何个人信息之前征求您的同意。

儿童特别说明：

如果您是儿童，您需要和您的监护人一起仔细阅读本政策，并在征得您的监护人同意后，使用我们的产品或服务并向我们提供个人信息。

本政策主要包括以下内容：

• 一、我们如何收集和使用儿童个人信息
• 二、我们如何委托处理、对外提供、转让、公开披露儿童个人信息
• 三、我们如何存储儿童个人信息
• 四、我们如何保护儿童个人信息
• 五、如何管理儿童个人信息
• 六、本政策如何更新
• 七、如何联系我们

一、我们如何收集和使用儿童个人信息

（一）您或您监护的儿童在使用我们的产品或服务过程中，为向您或您监护的儿童提供我们的产品或服务以及为提供安全保障等目的，我们可能会涉及收集和使用儿童个人信息，有关具体的个人信息使用目的、收集个人信息的范围以及拒绝提供相应信息的后果等请您查阅《海澜之家官方商城网站隐私政策》“一、我们如何收集和使用您的个人信息”章节进行详细了解。

（二）除上述情形外，我们不会主动直接面向儿童收集其个人信息，如我们的产品或服务中需要收集使用其他儿童个人信息的，我们会严格履行法律法规规定的儿童个人信息保护义务与责任，遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，在征得监护人的同意后收集和使用儿童个人信息。

请您注意，在用户未明示的一般情形下，我们无法识别且不会判断收集和处理的个人信息是否实际属于儿童个人信息，我们将按照《海澜之家官方商城网站隐私政策》收集和处理用户的个人信息。

（三）征得授权同意的例外

请您理解并知悉，根据法律法规规定，以下情形中处理儿童的个人信息无需征得监护人的授权同意：

1. 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需；
2. 为履行法定职责或者法定义务所必需；
3. 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
4. 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
5. 依照法律规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
6. 法律、行政法规规定的其他情形。

二、我们如何委托处理、对外提供、转让、公开披露儿童个人信息

（一）我们承诺对儿童个人信息进行严格保密，仅在符合本政策和您明确授权同意的情况下对外提供儿童个人信息。为了提升信息处理效率，降低信息处理成本，或提高信息处理准确性，我们可能会委托我们的合作伙伴代表我们处理儿童个人信息，具体请参见《海澜之家官方商城网站隐私政策》“三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息”部分。

（二）除了《海澜之家官方商城网站隐私政策》“三、我们如何委托处理、对外提供、转让、公开披露您的个人信息”部分所述的内容外，我们还将采取如下措施保护儿童个人信息在前述信息处理过程中的安全：

1. 如果为了本政策所述目的而需要将儿童个人信息提供给第三方，我们将评估该第三方收集儿童个人信息的合法性、正当性、必要性。
2. 我们将要求第三方对儿童个人信息采取保护措施，并且严格遵守相关法律法规与监管要求。我们会要求接收儿童个人信息的第三方遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施，禁止其将这些儿童个人信息用于未经儿童及其监护人授权的用途，并要求受托公司依法履行以下义务：
   1. 按照法律、行政法规的规定和我们的要求处理儿童个人信息；
   2. 协助我们回应儿童监护人提出的申请；
   3. 采取措施保障信息安全，并在发生儿童个人信息泄露安全事件时，及时向我们反馈；
   4. 委托关系解除时及时删除儿童个人信息；
   5. 未经我们同意不得转委托；
   6. 其他依法应当履行的儿童个人信息保护义务。

三、我们如何存储儿童个人信息

（一）我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的儿童个人信息，将存储在中国境内。

（二）我们会采取加密等技术措施存储儿童个人信息，确保信息安全。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留儿童的个人信息，除非法律有强制的留存要求。如您监护的儿童的个人信息超出上述保存期限，我们将按照法律法规要求对其进行删除或匿名化处理，具体请参见《海澜之家官方商城网站隐私政策》“四、我们如何保护和存储您的个人信息”部分。

四、我们如何保护儿童个人信息

我们非常重视儿童个人信息的安全，并采取一切合理可行的措施，保护儿童个人信息：

1. 我们会严格控制儿童个人信息的访问权限，对可能接触到儿童个人信息的工作人员采取最小够用授权原则，并采取技术措施对工作人员处理儿童个人信息的行为进行记录和管控，避免违法复制、下载儿童个人信息。
2. 我们已制定个人信息安全事件应急预案，我们会定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练，使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。在不幸发生儿童个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向儿童及其监护人告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、儿童及其监护人可自主防范和降低风险的建议、对儿童及其监护人的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以网站公告或以其他适当方式告知儿童及其监护人。难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发布相关警示信息。同时，我们还将按照监管部门要求，上报儿童个人信息安全事件的处置情况。若儿童及其监护人的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

五、如何管理儿童个人信息

（一）为了您或您监护的儿童在使用我们的产品及服务期间可以更加便捷地访问和管理您监护的儿童的个人信息，同时保障注销账户的权利，我们在客户端中为您和您监护的儿童提供了相应的操作设置，您和您监护的儿童可以按照《海澜之家官方商城网站隐私政策》中的“五、您的权利”章节指引进行操作。

（二）下列情形下，您或您监护的儿童可以通过本政策提供的联系方式联系我们，要求删除相应的儿童个人信息：

1. 我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、存储、使用、对外提供儿童个人信息的；
2. 超出目的范围或者必要期限收集、存储、使用、对外提供儿童个人信息的；
3. 您撤回同意的；
4. 您或您监护的儿童通过注销等方式终止使用我们的产品或者服务的。

六、本政策如何更新

我们可能会根据我们的产品及服务的更新情况及法律法规的相关要求适时修改本政策的条款，该等修改构成本政策的一部分，我们会在海澜之家官方商城网站上发布更新版本，也请您访问上述平台以便及时了解最新的政策内容，具体请参见《海澜之家官方商城网站隐私政策》“七、本隐私政策如何更新”部分。

七、如何联系我们

如您和您监护的儿童对本政策存在任何疑问，或对于儿童个人信息处理存在任何投诉、意见，请通过以下方式联系我们，我们将在收到问题、意见或建议，并验证监护人和/或儿童身份后的15日内受理并处理您的请求：

1. 海澜之家官方商城网站中点击“在线客服”联系我们的客服；
2. 电话：0510-86700300；
3. 邮箱：infosec@hla.com；
4. 办公地址：江苏省无锡市江阴市华士镇新华路8号。